Quanto vale a sua opnião?

Meu Diretor, Marcelo Lobianco, me enviou agora a pouco um e-mail, apenas com alguns high lights:

• Nos últimos 2 anos, a confiança em "pessoas como eu", triplicou de 20% para 68% (Edelman)
  
• 95% dos consumidores acreditam mais na recomendação dos seus amigos do que em qualquer outra fonte (Forrester)
  
• 77% dos e-consumidores utilizam as resenhas e avaliações quando compram (Jupiter)
  
• 80% dos clientes on-line depositam mais confiança nas marcas que oferecem comentários dos usuários (Vizu / Bazaarvoice)