15 de dezembro de 2008

Menu de navegação do site da Gol

Não sei se eu gosto do menu do novo site da gol. Pode ser implicancia minha, ou mesmo coisa de primeira impressão. Mas acho que ficou tudo muito condensado e apertado. Se fosse uma interface desenhada para dispositivos móveis até daria para entender a razão.

Mas sendo pragmático, o que não é bom:

1 - ) Parece bobagem, mas quando a gente clica no pequeno calendário, dá para escolher uma data inferior a data do dia corrente, deveria haver uma restrição para isso.

2 - ) Falta consistência, eu fico imaginando, ao clicar nas pequenas abas laterais direita, tudo deveria acontecer na mesma interface do "compre aqui e voe", pois da maneira que aba foi ilumiada sugere que o usuário está nessa fase, mas ao contrário do que é sugestionado cada aba leva para um lugar completamente diferente.

3 - ) Não consigo entender a ordem do menu "Cargas GolLog, Acompanhe os seus vôos e seguros" Por que, o acompanhamento de vôos está em um lugar tão despropositado assim?

E vocês o que acharam?

4 Comentário(s):

  1. Já vi muita gente utilizar o site da Gol como exemplo de site com design de baixa usabilidade.

    Ele não está "inavegável" mas está com alguns probleminhas usuais mesmo.

    Dá pra ficar bem melhor se for feito um bom trabalho de testes de usabilidade.
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  2. Blumerangue,
    Inavegável não é, vender menos até pode ser que não. Mas a experiência de uso é fraca.
    Vamos ver como a Blue irá fazer.
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  3. Tive sérios problemas de fluxo e de usabilidade ao comprar no site da última vez.. existem áreas de compras diferentes com/sem o cartão da Gol, senhas não customizáveis e o pior: nunca vi o tal "ajuda online" (chat) funcionar..

    Faz tempo que a Gol vende a idéia de negócios pela web e mais tempo ainda que o site não apresenta uma exp. satisfatória.
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  4. Acho que mostrar muitas possibilidades para o usuário e um mesmo local acaba atrapalhando suas escolhas.

    Ficou um pouco confuso pra mim e fiquei imaginando como funcionaria para usuários menos frequentes ao site.
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